Uz precēm, kuras iegādātas internetveikalā Easymom.lv, attiecas Igaunijas Republikas likumdošanā noteiktā garantija un atgriešanas procedūra.
Nopirktās preces var atgriezt 14 dienu laikā.
Svarīgi: apakšveļu nevar atgriezt.
Preču atgriešana:
- 1. klientam 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas ir tiesības atgriezt preci vai sniegt pierādījumus, ka viņš ir nodevis preci loģistikas uzņēmumam iepriekš minētajā laika posmā. Standarta preču atgriešanas veidlapa ir pieejama šādā tīmekļa vietnes adresē
- 2. Atgriežamā prece nedrīkst būt lietota, bojāta un tai jābūt oriģinālajā iepakojumā.
- 3. Preces atgriešanas izmaksas klients sedz pats, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls preces brāķis vai preces neatbilstība aprakstam.
- 4. Naudas atmaksa par atgriezto preci notiek ne vēlāk kā 14 darbdienu laikā uz klienta kontu, no kura veikta samaksa par preci.
- 5. Klients var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības departamentā, kurš ir pilnvarots atrisināt strīdus, kas rodas no līguma, ja strīda preču vērtība pārsniedz 20 euro (sūdzības izskatīšana komisijā notiek bez maksas)